站在深圳水库远眺，一眼望去烟波浩渺。这里的优质水源，70%供给了近邻香港。安静的岸边，忽有嗡嗡声从天上传到耳边，抬头看，一架无人机正向远处的水天交界翩翩飞去。

这是粤海水务在东深供水工程实施智能化管理的一个常规场景——无人机基本代替了人工巡视，只要设置好路线，它可以无分昼夜地在水库上方盘旋，探查异常情况并实时上报。

作为东深供水工程到港前的“最后一站”，深圳水库保护区面积58.98平方公里，只需要一架无人机即可基本覆盖。在东深供水沿线，粤海水务也实现了无人机巡航监控。

据深圳水库的工作人员介绍：“原来都是人工巡查，要三班倒，现在这部分工作主要由无人机承担，管理人员通过实时画面就可以监控水库及周边情况，如果有异常马上就能发现。”

粤海水务在全国水务企业中是一个比较特殊的存在——“全产业链”“红色基因”“时代楷模”都是其独特标签，而近些年，“智能化”也成为这家水务龙头企业的重要特质。

作为广东粤海控股集团旗下集原水、自来水、污水处理、水环境综合治理、清洁能源、科技研发等多种业务于一体的水务全产业链大型服务运营商，粤海水务目前已在全国17个省区投资运营水务项目100多个，水处理规模逾5900万吨/日，服务人口超1亿人，连续九年荣膺“中国水业十大影响力企业”。2020年以来，粤海水务通过大力实施智能化、数字化转型，全面推动水务企业精细化管理和项目精益化经营，有效实现企业稳步快速发展，资产、营收、利润均实现“翻番”。

近期，E20环境平台正式启动“拥抱智能进阶共建智能生态——与‘智者’同行系列采访行动”后，专访了粤海水务党委书记、董事长郑航桅。

以下内容，根据对郑航桅董事长的采访整理而成。

01在智能化探索中阔步向前

在“双碳”目标的背景下，推动从信息化、自动化向数字化、智能化的发展跃升，成为时代发展的大势所趋，更成为构筑现代水务治理体系、寻求高质量发展的“必选项”。

作为全国水务领先企业，粤海水务坚定贯彻“科技强企”战略，坚持科技赋能、技术引领，积极推进水务产业的数字化、智能化转型，利用工业互联网、机器感知、人工智能、5G等数字技术，着力解决“引水-制水-供水-用水-污水处理”重要生产环节和运营、服务等方面的痛点难点问题，促进企业效率效益全面提升，并为行业提供应用实践和先进解决方案。

当前，粤海水务处于国内领先水平的智能化业务，首先聚焦在原水调配与控制领域。

东深供水工程作为粤海水务的事业起点，经过充分的积累与摸索，早在20年前便已整体实现对港供水的自动化控制，当时就可以做到“关门运行”（即“远程集控，无人值班”的一种运行管理模式，对设备状态、自动化水平、人员素质和管理都有很高的要求），但考虑到工程的特殊性和重要性，粤海水务仍然保留了部分值守人员，但工作重心已从现场巡查作业转为通过自动化系统进行更安全、高效的监控与操作。

近年来，粤海水务始终坚持“一流工程、一流技术、一流管理”，综合运用BIM GIS技术、数字孪生、北斗导航、5G通讯、物联网等新一代信息技术，聚力打造“全要素”透彻感知、全面互联、信息共享的“智慧水务”运管系统，推动东深供水工程等水利水务工程数字化、智慧化水平迈上新的台阶。

在东深供水工程调度中心，全线设备设施已实现高准确率、高稳定性的远程集中监视、控制与调度，自动化集控和通信系统建设也处于国内领先水平。

工程自动化监控系统可对沿线8万余个数据点进行“毫秒级”扫描监视，实时反馈工程全线各现场的设施设备运行实况；构建的多梯级需水量精准预测及智能调度决策支持系统，可实现全线流量平衡、优化调度。

利用AI摄像机、挂轨机器人、四足机器人、无人机、无人船等多种智能监测设备，结合热成像、声音监测、视频智能分析等技术，构建智能巡检系统，对厂站、湖库等设备运行状态、人员行为、环境风险等自动巡检，减少人工现场操作，通过将人工知识和经验转化为人工智能模型，代替人工实时监控设备运行状态，及时辨识可能出现的故障，并不断训练迭代。

在粤海水务的高质量、高标准运营管理下，东深供水工程于2023年获得国家水利部标准化管理调水工程首批认定，与同由粤海水务负责建管的环北部湾广东水资源配置工程、珠江三角洲水资源配置工程和韩江榕江练江水系连通后续优化工程，共同组成广东省“五纵五横”水网主骨架中重要的“四横”，承载着护航粤港澳大湾区发展建设、保障沿线千万百姓饮水安全的重要作用。粤海水务以东深供水工程为示范的“智慧水务”系统与技术获得业内广泛认可，目前已在多个大型引调水工程推广应用，多个合作项目也在洽谈之中。

同样领先的，是在自来水运营管理领域。

目前，粤海水务已基本实现了自来水厂巡检、配水系统、加压站及用户小区的二次供水设施等“全流程”，无人、少人值守智能化管控，位于粤港澳大湾区核心腹地的广州南沙黄阁水厂，就是公司重点打造的“智慧水厂”示范标杆点。

通过大数据、人工智能、数字孪生等技术与水务运营管理的深度融合，黄阁水厂的智慧管控平台实现了从厂内生产工艺环节到送水、中途加压泵站和二次供水设施的一体化监控，覆盖制水、供水、用水全链条。

在黄阁水厂的中控室，生产现场的实时数据和视频信息都汇集在大屏上。工作人员只要坐在电脑前，结合现场具有AI视频识别能力的轨道机器人等装置，就能对生产一线进行远程巡检。在一些关键巡检点，粤海水务还部署了监控设备和各种传感器，可以实时传输数据，智能识别并上报异常情况。

智能化技术也渗透到各生产环节。净水工艺的关键步骤包含五个方面：预处理、混凝、沉淀、过滤及消毒。黄阁水厂基于“AI模型 边缘计算”技术，在混凝剂投加关键工艺段全面实施“智能投加”，在保证水质达标的前提下，混凝剂投加量整体降低约15%。

编辑：李丹